Livraison et Retour
Ambiance Japon :
Les produits d'inspiration japonaise sont expédiés depuis l'Asie et plus généralement la Chine. La préparation de la commande nécessite à notre équipe un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Ensuite, un second délai de 10 à 20 jours ouvrés est généralement recommandé pour l'Union Européenne ainsi que pour l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada).
Ambiance Manga :
Les produits sous licence proviennent de fournisseurs européens agréés et sont expédiés depuis la Belgique via Mondial Relay. La préparation et le traitement de votre commande demande à notre équipe un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Il faut ensuite compter 2 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande au point relais de votre choix.
Designed By Neko :
Les vêtements de la collection "Designed By Neko" sont fièrement imprimés en France. Les délais de livraison sont également de 5 à 7 jours ouvrés pour l'Union Européenne.
Retour sous 14 jours :
Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour être entièrement satisfait(e) ou remboursé(e) de votre achat. Les frais de retour reste à la charge d'Ambiance Japon en cas d'erreur dans votre commande et/ou d'un produit défectueux