Livraison et Retour

Ambiance Japon : 
Les produits d'inspiration japonaise sont expédiés depuis l'Asie et plus généralement la Chine, lieu de leur fabrication. La préparation de la commande nécessite à notre équipe un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Ensuite, un second délai de 10 à 20 jours ouvrés est généralement recommandé pour l'Union Européenne ainsi que pour l'Amérique du Nord (États-Unis, Canada).

Ambiance Manga : 
Les produits sous licence proviennent de fournisseurs européens agréés et sont expédiés depuis la Belgique via Mondial Relay. La préparation et le traitement de votre commande demande à notre équipe un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Il faut ensuite compter 2 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande au point relais de votre choix.

      Designed By Neko : 

      Les vêtements de la collection "Designed By Neko" sont fièrement imprimés en France (sauf indication contraire). Les délais de livraison sont également de 5 à 7 jours ouvrés pour l'Union Européenne. 


      Retour sous 14 jours : 

      Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour être entièrement satisfait(e) ou remboursé(e) de votre achat. Les frais de retour reste à la charge d'Ambiance Japon en cas d'erreur dans votre commande et/ou d'un produit défectueux